1. مقدمة

أهلاً بك في درب لتأجير السيارات. عند حجز أو استخدام خدماتنا، فإنك توافق على الامتثال للشروط والأحكام التالية والالتزام بها. يرجى قراءتها بعناية قبل إجراء أي حجز.

2. متطلبات التأجير

لاستئجار مركبة، يجب عليك تقديم رخصة قيادة سارية المفعول، بطاقة هوية وطنية أو جواز سفر، وبطاقة ائتمان أو خصم سارية. الحد الأدنى للعمر لاستئجار سيارة هو 21 عامًا، وقد تنطبق قيود عمر إضافية على فئات معينة من المركبات.

3. الحجز والدفع

جميع الحجوزات تخضع للتوافر. يجب أن يتم الدفع بالكامل وقت الحجز أو عند استلام المركبة، كما هو محدد في تفاصيل حجزك. نحن نقبل بطاقات الائتمان والخصم الرئيسية. قد يُطلب وديعة تأمين وسيتم ردها عند إعادة المركبة بأمان.

4. استخدام المركبة

يجب أن يتم قيادة المركبة المستأجرة فقط من قبل الشخص (الأشخاص) المذكورين في اتفاقية التأجير. يجب عدم استخدام المركبة لأغراض غير قانونية، أو القيادة على الطرق الوعرة، أو السباق، أو القطر. لا يُسمح بالتدخين ونقل الحيوانات الأليفة في المركبة ما لم يتم التصريح بذلك مسبقًا.

5. التأمين والمسؤولية

جميع المركبات مغطاة بتأمين أساسي كما يقتضي القانون. قد تتوفر خيارات تأمين إضافية وقت الحجز. المستأجر مسؤول عن أي ضرر أو فقدان أو سرقة للمركبة خلال فترة التأجير، وفقًا لشروط بوليصة التأمين.

6. سياسة الوقود

يتم توفير المركبات بخزان وقود ممتلئ ويجب إعادتها بنفس المستوى. إذا تم إرجاع المركبة بوقود أقل، فسيتم تطبيق رسوم إعادة التعبئة.

7. الإرجاع والتمديد

يجب إعادة المركبات في الوقت والمكان المتفق عليهما. قد تترتب رسوم إضافية على الإرجاع المتأخر. إذا كنت ترغب في تمديد فترة تأجيرك، يرجى الاتصال بنا مسبقًا للتحقق من التوافر وترتيب الدفع.

8. الإلغاء والتعديلات

يمكنك تعديل أو إلغاء حجزك وفقًا لسياسة الإلغاء الخاصة بنا. قد تكون الإلغاءات التي تتم خلال الفترة المسموح بها مؤهلة لاسترداد المبلغ. يرجى الرجوع إلى تأكيد حجزك للحصول على تفاصيل محددة.

9. الحوادث والأعطال

في حال وقوع حادث أو عطل، اتصل بدعم العملاء لدينا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع فورًا. لا تحاول إجراء الإصلاحات بنفسك. اتبع جميع التعليمات المقدمة من فريقنا والسلطات المحلية.

10. المتعلقات الشخصية

درب لتأجير السيارات ليست مسؤولة عن أي متعلقات شخصية تُترك في المركبة أثناء أو بعد فترة التأجير.

11. سياسة الخصوصية

نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك. سيتم التعامل مع المعلومات الشخصية التي يتم جمعها أثناء عملية الحجز وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

12. التغييرات على الشروط

تحتفظ درب لتأجير السيارات بالحق في تحديث أو تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق. ستكون أحدث نسخة متاحة دائمًا على موقعنا الإلكتروني.

13. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه الشروط والأحكام، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا.